Este comunicado sobre a Política de Privacidade explica como usamos a informação pessoal que recolhemos sobre os utilizadores, sempre que utilizam o website ennetours.com.
Todas as informações pessoais relativas aos utilizadores deste website, serão tratadas em concordância com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais).
A ENNETOURS nasceu da paixão pela viagem e tem como missão divulgar e promover a interacção entre povos e culturas.
Queremos marcar a diferença pela qualidade do serviço prestado e pela diferenciação na oferta de produtos turísticos. Com uma atitude descontraída e divertida, queremos dar-lhe a conhecer as tradições, a diversidade paisagística, arquitectónica e patrimonial, a gastronomia e os vinhos da região, os monumentos, a história e a hospitalidade das nossas gentes. Para isso, criamos produtos – os tours turísticos – que foram desenhados para lhe proporcionar uma grande experiência cultural.
Assim, neste momento de grande desenvolvimento turístico, compreendemos as necessidades de mercado e pretendemos ser uma alternativa de valor, actuando de forma consciente e sustentável, sobrevalorizando a responsabilidade ambiental e social.
A empresa Ennetours, pessoa coletiva com o NIPC e NIF 232055343, e sede na Rua de S. Miguel, 375, Vila Caiz, em Amarante, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em ennetours.com, website do qual é proprietária.
Os dados recolhidos nos formulários disponibilizados no nosso website serão tratados de acordo com os fundamentos e para as finalidades a que se destinam:
Formulário de Contacto
Para envio de mensagem através do formulário de contacto disponível na página “Contactos”, deve obrigatoriamente introduzir o seu nome e endereço de e-mail. Estes dados serão utilizados apenas para gerir o seu pedido de contacto, com base no fundamento do interesse legítimo do website ennetours.com responder aos pedidos de contacto que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.
Formulário para reserva de tours
As páginas com informação pormenorizada sobre cada Tour, dispõem de um “Formulário de Reserva”. Para proceder à reserva do Tour da sua preferência, deve preencher o respectivo formulário, introduzindo obrigatoriamente o seu nome, telefone, endereço de e-mail, data de inicio e número de participantes. Estes dados serão utilizados apenas para gerir a sua reserva, com base no fundamento do interesse legítimo do website ennetours.com responder a todos os pedidos de reserva que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.
Formulário Tailor-Made Tours
De forma a podermos desenhar uma Tour à medida das suas necessidades e interesse pessoal, pode enviar-nos uma mensagem, através do formulário disponível da página “Tailor-Made Tours”, onde deverá descrever aquilo que pretende. Deverá ainda introduzir o seu nome e endereço de e-mail. Estes dados serão utilizados apenas para gerir o seu pedido de desenvolvimento para uma viagem à medida, com base no fundamento do interesse legítimo do website ennetours.com responder aos pedidos para desenvolvimento de viagens que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.
Formulário Serviço de Transferes
Sempre que requisitar o nosso serviço de transferes, no caso através da página “Serviço de Transferes”, deve preencher o respectivo formulário, introduzindo obrigatoriamente o seu nome, telefone, email, data e hora de recolha, número de voo e nome ou morada do hotel. Estes dados serão utilizados apenas para gerir o seu pedido de transfer, com base no fundamento do interesse legítimo do website ennetours.com responder aos pedidos para transfer que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.
Contacto por e-mail através do endereço disponibilizado
Poderá também contactar-nos através do endereço de email info@ennetours.com, disponível em várias páginas deste website. Nesse caso, o seu nome e endereço de e-mail, ou outros dados pessoais que incluía no corpo da mensagem, serão utilizados apenas para gerir o seu contacto / pedido, igualmente com base no fundamento do interesse legítimo de respondermos aos pedidos de contacto que nos são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.
Subscrição de newsletter
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Os dados que nos fornecer serão mantidos numa base de dados de subscritores até que requeira a sua eliminação ou após um ano de inatividade, avaliada pela ausência de algum sinal de interação, como, por exemplo, a abertura dos e-mails.
Os dados recolhidos em ennetours.com não serão comunicados a terceiros, mas poderão ser transferidos e armazenados por entidades subcontratadas para, por conta desta e sob a sua supervisão, executarem as seguintes operações de tratamento de dados:
Newsletters
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Dados recolhidos através dos formulários de contacto ou reserva
Os dados recolhidos através dos formulários de contacto e comentários, disponíveis em várias páginas do website ennetours.com, serão armazenados pela empresa PTisp, com sede em Constância, e os dados serão armazenados em servidores localizados em Portugal.
Os dados transferidos serão processados de acordo com a Política de Privacidade em vigor de cada uma das empresas.
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Desenvolvemos todos os esforços no sentido de manter e aplicar as tecnologias de detecção de ameaças mais adequadas que permitam identificar e responder a incidentes de segurança ou privacidade (e quaisquer violações de dados pessoais ao abrigo do RGPD) sem demora injustificada.
Qualquer violação detectada, ser-lhe-á comunicada imediatamente, bem como à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados e autoridades competentes.
As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas nesta página.
Recomendamos uma visita regular para que esteja a par das últimas alterações.
A versão mais recente desta política de privacidade é de 15 de Junho de 2018.
